Alguns, como ver a “vibração do bairro” no Google Maps, parecem perturbadores. Outros parecem triviais, mas provavelmente não são se soubéssemos como e por que as mudanças foram feitas.
O Google realizou seu evento Pesquisar em 2022 esta semana e algumas novidades para um produto do Google que todo mundo usa – os mecanismos de busca ricos em dados do Google.
Algumas dessas mudanças parecem ótimas, como páginas de pesquisa que usam o mecanismo Tradutor do Google para ver resultados locais mais relevantes em seu próprio idioma. Alguns, como ver a “vibração do bairro” no Google Maps, parecem perturbadores. Outros parecem triviais, mas provavelmente não são se soubéssemos como e por que as mudanças foram feitas.
Uma coisa é certa: o Google não pode agradar a todos. Por exemplo, acho que sentir a vibração de um bairro baseado em pessoas que não sou eu e provavelmente não compartilham meus interesses não é uma grande característica. Pode parecer muito diferente, mas pensar que poder usar uma pesquisa de fotos do Google Lens de novas maneiras é uma perda de tempo. O Google tem que tentar agradar a nós dois.
O Google adora mexer com seu mecanismo de busca. Por “mecanismo de pesquisa”, quero dizer seus dados e conhecimento sobre o que você está interessado, o que está em alta, o que é popular, o que amamos (e o que odiamos) e tudo mais que nos faz ir para o Google sempre que procuramos algo.
Normalmente, no entanto, essas alterações são feitas nos bastidores. Pequenos ajustes nos algoritmos de pesquisa podem fazer uma diferença dramática no que encontramos quando procuramos algo – seja um lugar para jantar ou um número de trailer. O Google leva isso muito a sério porque é um modelo de negócios central. Sem “pesquisar” o Google não estaria onde está hoje.
Muitos desses novos recursos não são exatamente novos. O Google dependeu por um tempo de dados de multidões, e toda vez que você vê essas perguntas sobre estacionamento ou banheiro em um lugar que você visitou aparecerem em seu telefone, o Google está coletando dados de você para tentar fornecê-los a outras pessoas . que os procuram. É bom saber se uma loja de conveniência em uma estrada solitária tem um banheiro público quando tudo estiver dito e feito.
O que é diferente é a forma como esse conhecimento está sendo apresentado. Eles foram projetados para tornar a busca por algo mais natural e intuitivo, na esperança de que desejemos usar ainda mais os produtos do Google do que já usamos.
Essa é a parte complicada. Algumas pessoas são chatas e, como uma dessas pessoas, quero poder dizer ao Google o que estou procurando e ter as informações apresentadas a mim de maneira familiar. Outras pessoas não são tão chatas quanto eu e estão cansadas de ter que buscar informações que o Google pode me apresentar com antecedência.
Há desvantagens para ambos. Ame-os ou odeie-os, essas alterações podem tornar os resultados menos precisos e mais confusos do que uma lista de links no aplicativo do Google Maps ou no mecanismo de pesquisa. Existem também outras empresas de tecnologia competentes que adorariam estar na posição do Google quando se trata de pesquisa e certamente estão tentando maneiras novas e mais intuitivas de chegar lá.
Minha verdadeira preocupação é o quão pesado o Google pode ser quando se trata de divulgar suas últimas e melhores notícias. Idealmente, haverá configurações e preferências que nos permitirão adaptar esses novos recursos à maneira como queremos que sejam apresentados. Às vezes, esse é o jeito do Google e haverá um zilhão de configurações de usuário que teremos que vasculhar para obter o que gostamos. Passamos por isso toda vez que recebemos um novo telefone.
Outras vezes – como forçar as contas do YouTube a usar um nome “real” – o Google apenas faz o que acha melhor e somos forçados a lidar com isso. Pelo menos até que a reação seja suficiente para mudar as coisas para melhor. Crédito onde o crédito é devido: o Google sabe que não é infalível.
Os tempos estão mudando novamente. O Google viu o TikTok crescer quando se trata de pesquisa. É fácil escrever o TikTok como algum tipo de moda boba, mas o Google é mais inteligente do que isso – o TikTok é potencialmente um concorrente mais forte que o Yahoo! já foi ou para Microsoft sempre será. Fazer mudanças na forma como os resultados são apresentados para que eles fiquem mais na sua cara é o resultado desse tipo de pressão.
O Google pode estar disposto a eliminar produtos como Pixelbooks ou serviços como Stadia, mas não pode se dar ao luxo de fazê-lo quando se trata do pão com manteiga de seus negócios. Em geral, a mudança é sempre boa para o consumidor, desde que as mudanças sejam fluidas o suficiente para evoluir. A nova maneira do Google de nos mostrar o que realmente queríamos saber deve chegar lá eventualmente.
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